Hieronder vind je de meest gestelde vragen aan de klantenservice van Kinderboekerij. Staat je vraag er niet tussen neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Wil je iets aan je abonnement wijzigen, ga dan naar Mijn abonnement.
Hieronder vind je de meest gestelde vragen aan de klantenservice van Kinderboekerij. Staat je vraag er niet tussen neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Wil je iets aan je abonnement wijzigen, ga dan naar Mijn abonnement.
Je kunt jezelf aanmelden via onze website, e-mail en online acties bij partners van Kinderboekerij. Ook kun je je aanmelden wanneer je gebeld wordt met een aanbieding door één van onze telefonische service agents.
Het kennismakingspakket van Kinderboekerij kun je binnen 3 weken verwachten. Vervolgzendingen worden altijd in de 3e of 4e week van de opvolgende maand door Postnl in de brievenbus bezorgd. Zie hieronder ook de verwachte leverdata.
donderdag 15 of vrijdag 16 januari
donderdag 19 of vrijdag 20 februari
donderdag 19 of vrijdag 20 maart
donderdag 16 of vrijdag 17 april
donderdag 15 of vrijdag 16 mei
donderdag 18 of vrijdag 19 juni
donderdag 16 of vrijdag 17 juli
donderdag 20 of vrijdag 21 augustus
donderdag 17 of vrijdag 18 september
donderdag 15 of vrijdag 16 oktober
donderdag 19 of vrijdag 20 november
donderdag 17 of vrijdag 18 december
Bij Kinderboekerij zit je nooit vast aan een abonnement of lidmaatschap. Je bepaalt zelf hoeveel pakketten de kinderen willen ontvangen, je kunt na elk ontvangen pakket eenvoudig afmelden.
Een standaard pakket (4 boeken) kost €16,95. De Prentenboek Collectie (2 boeken) kost €15,95. De nijntje collectie (2 nijntje boeken) kost €15,95. Deze bedragen zijn inclusief order- en verzendkosten en btw.
Ja, de verzendkosten zijn bij de prijs inbegrepen.
De betaling verloopt via automatisch incasso of factuur bij het pakket. Je betaalt pas ná ontvangst van het pakket. Bij mislukking van incasso ontvang je automatisch een factuur via mail of post.
Nee, wanneer je meerdere kinderen opgeeft ontvangen zij om-en-om het pakket en hoef je niet meer te betalen. Je kunt tot maximaal 4 kinderen per abonnement opgeven.
Je kunt de pakketcode voor het volgende pakket eenvoudig aanpassen via “Mijn abonnement“.
De pakketten van Kinderboekerij passen door elke standaard brievenbus.
Op de adressticker op elk pakket staat je klantnummer vermeld onder je adres. Het bestaat uit 6 cijfers.
Voor Kinderboekerij en al onze medewerkers is het van groot belang dat onze dienstverlening in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving, evenals met de maatschappelijke normen rond inclusiviteit en gelijke behandeling. Het is nooit onze intentie om onderscheid te maken dat zou kunnen leiden tot discriminatie of uitsluiting.
Onze dienstverlening is gericht op het samenstellen van gepersonaliseerde boekenpakketten voor kinderen, met als primair doel het stimuleren van leesplezier en taalontwikkeling. In dat kader wordt – naast leeftijd en uitgebreid klantonderzoek – gebruikgemaakt van algemene voorkeurspatronen die in de praktijk door ouders en verzorgers worden herkend. Het eventuele onderscheid dat wordt gemaakt in een beperkt deel van de selectie en pakketten is niet bedoeld als uitsluiting van bepaalde inhoud, maar als een vorm van redactionele invulling en personalisatie van het aanbod.
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan opzeggen. Opzeggen kan gratis en eenvoudig via het opzegformulier op de website.
Je opzegtermijn is altijd 1 maand. Wanneer je opzegt ontvang je dus nog 1 laatste pakket.
Uitzondering is na het eerste- of kennismakingspakket, dan geldt er geen opzegtermijn (totdat het volgende pakket weer in verwerking of onderweg is). Wanneer je voor de 1e van de volgende maand opzegt weet je zeker dat je op tijd bent.
Ja, het is mogelijk om 4 of 6 keer per jaar een pakket te ontvangen. Je kunt dit online regelen via Mijn abonnement.
Je kunt de levering eenvoudig stopzetten via Mijn abonnement.
Ja, je ontvangt automatisch direct een ontvangstbevestiging van de website, daarna meestal dezelfde dag een opzegbevestiging.
Bestelde en reeds verstuurde pakketten dienen niet zomaar retour gestuurd te worden. Bij problemen dien je eerst contact op te nemen met ons.
Je kunt jezelf aanmelden via onze website, e-mail en online acties bij partners van Kinderboekerij. Ook kun je je aanmelden wanneer je gebeld wordt met een aanbieding door één van onze telefonische service agents.
Het kennismakingspakket van Kinderboekerij kun je binnen 3 weken verwachten. Vervolgzendingen worden altijd in de 3e of 4e week van de opvolgende maand door Postnl in de brievenbus bezorgd. Zie hieronder ook de verwachte leverdata.
donderdag 15 of vrijdag 16 januari
donderdag 19 of vrijdag 20 februari
donderdag 19 of vrijdag 20 maart
donderdag 16 of vrijdag 17 april
donderdag 15 of vrijdag 16 mei
donderdag 18 of vrijdag 19 juni
donderdag 16 of vrijdag 17 juli
donderdag 20 of vrijdag 21 augustus
donderdag 17 of vrijdag 18 september
donderdag 15 of vrijdag 16 oktober
donderdag 19 of vrijdag 20 november
donderdag 17 of vrijdag 18 december
Bij Kinderboekerij zit je nooit vast aan een abonnement of lidmaatschap. Je bepaalt zelf hoeveel pakketten de kinderen willen ontvangen, je kunt na elk ontvangen pakket eenvoudig afmelden.
Een standaard pakket (4 boeken) kost €16,95. De Prentenboek Collectie (2 boeken) kost €15,95. De nijntje collectie (2 nijntje boeken) kost €15,95. Deze bedragen zijn inclusief order- en verzendkosten en btw.
Ja, de verzendkosten zijn bij de prijs inbegrepen.
De betaling verloopt via automatisch incasso of factuur bij het pakket. Je betaalt pas ná ontvangst van het pakket. Bij mislukking van incasso ontvang je automatisch een factuur via mail of post.
Nee, wanneer je meerdere kinderen opgeeft ontvangen zij om-en-om het pakket en hoef je niet meer te betalen. Je kunt tot maximaal 4 kinderen per abonnement opgeven.
Je kunt de pakketcode voor het volgende pakket eenvoudig aanpassen via “Mijn abonnement“.
De pakketten van Kinderboekerij passen door elke standaard brievenbus.
Op de adressticker op elk pakket staat je klantnummer vermeld onder je adres. Het bestaat uit 6 cijfers.
Voor Kinderboekerij en al onze medewerkers is het van groot belang dat onze dienstverlening in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving, evenals met de maatschappelijke normen rond inclusiviteit en gelijke behandeling. Het is nooit onze intentie om onderscheid te maken dat zou kunnen leiden tot discriminatie of uitsluiting.
Onze dienstverlening is gericht op het samenstellen van gepersonaliseerde boekenpakketten voor kinderen, met als primair doel het stimuleren van leesplezier en taalontwikkeling. In dat kader wordt – naast leeftijd en uitgebreid klantonderzoek – gebruikgemaakt van algemene voorkeurspatronen die in de praktijk door ouders en verzorgers worden herkend. Het eventuele onderscheid dat wordt gemaakt in een beperkt deel van de selectie en pakketten is niet bedoeld als uitsluiting van bepaalde inhoud, maar als een vorm van redactionele invulling en personalisatie van het aanbod.
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan opzeggen. Opzeggen kan gratis en eenvoudig via het opzegformulier op de website.
Je opzegtermijn is altijd 1 maand. Wanneer je opzegt ontvang je dus nog 1 laatste pakket.
Uitzondering is na het eerste- of kennismakingspakket, dan geldt er geen opzegtermijn (totdat het volgende pakket weer in verwerking of onderweg is). Wanneer je voor de 1e van de volgende maand opzegt weet je zeker dat je op tijd bent.
Ja, het is mogelijk om 4 of 6 keer per jaar een pakket te ontvangen. Je kunt dit online regelen via Mijn abonnement.
Je kunt de levering eenvoudig stopzetten via Mijn abonnement.
Ja, je ontvangt automatisch direct een ontvangstbevestiging van de website, daarna meestal dezelfde dag een opzegbevestiging.
Bestelde en reeds verstuurde pakketten dienen niet zomaar retour gestuurd te worden. Bij problemen dien je eerst contact op te nemen met ons.
Elke maand valt er een verrassend boekenpakket op de deurmat, speciaal afgestemd op de leeftijd van jouw kind. Zo bouw je eenvoudig een eigen kinderbibliotheek op en stimuleer je spelenderwijs de leesontwikkeling.
Elke maand valt er een verrassend boekenpakket op de deurmat, speciaal afgestemd op de leeftijd van jouw kind. Zo bouw je eenvoudig een eigen kinderbibliotheek op en stimuleer je spelenderwijs de leesontwikkeling.
Diverse boeken voor eindeloos leesplezier, ook knutsel-, sticker- en leerzame boekjes. Voor elk moment van de dag kunnen we een leuk boekje uitzoeken. Onze dochter is er iedere maand weer erg blij mee en enthousiast als ze door de brievenbus zijn bezorgd. Genieten!
Layla Ferwerda
Via een familielid zijn wij bij Kinderboekerij terechtgekomen. Ze leveren sinds de geboorte van onze dochter super leuke en gevarieerde boeken. Je krijgt nooit dezelfde boeken en er staat altijd weer iets nieuws op de plank.
Hanane ben Meryem
We ontvangen elke keer weer erg leuke en leerzame boeken. Ook erg divers. Boeken die je zelf niet snel tegenkomt in de boekenwinkel of bibliotheek. Ik beveel Kinderboekerij erg aan!
Krijn Hompus
Diverse boeken voor eindeloos leesplezier, ook knutsel-, sticker- en leerzame boekjes. Voor elk moment van de dag kunnen we een leuk boekje uitzoeken. Onze dochter is er iedere maand weer erg blij mee en enthousiast als ze door de brievenbus zijn bezorgd. Genieten!
Layla Ferwerda
Via een familielid zijn wij bij Kinderboekerij terechtgekomen. Ze leveren sinds de geboorte van onze dochter super leuke en gevarieerde boeken. Je krijgt nooit dezelfde boeken en er staat altijd weer iets nieuws op de plank.
Hanane ben Meryem
We ontvangen elke keer weer erg leuke en leerzame boeken. Ook erg divers. Boeken die je zelf niet snel tegenkomt in de boekenwinkel of bibliotheek. Ik beveel Kinderboekerij erg aan!
Krijn Hompus
Ik woon in het buitenland en ben lid geworden om mijn kinderen Nederlands te laten lezen. Ze kijken enorm uit naar ieder pakket. De pakketten zijn zeer afwisselend en de klantenservice verdient zeker een pluim.
Peggy Rüegg- van den Broek
Opzeggen vinden we jammer, want het voelde elke maand als een cadeautje voor mijn zoontje. De boekjes die passend waren, waren ook echt heel leuk voor hem.
Kylie Berens
Wij hebben van kleins af aan genoten van de boekjes en magazines. Jill is sinds haar geboorte lid geweest en nu, ruim tien jaar later, maken haar zusjes nog steeds gebruik van de boeken. Absoluut aan te bevelen.
Monique Trumpi-Timmer
Mijn zoontje keek altijd met smart uit naar het boekenpakket. Hij maakte het met veel plezier open en bladert graag door alle boeken. Mooie boeken voor een mooie prijs.
Janneke Willems
Onwijs leuk pakket ontvangen voor onze zoon. We genieten ervan om samen de wereld van boeken te ontdekken. Daar kun je tenslotte niet vroeg genoeg mee beginnen. Bedankt voor de geweldige service en prachtige boekjes.
Oliver Bak
Iedere maand is het een feestje wat er binnenkomt. Ik vind het erg leuk dat het niet alleen leesboeken zijn, maar ook badboekjes en andere verrassingen.
Mieke Linschoten
Al sinds de geboorte lid van Kinderboekerij. Erg leuk en afwisselend om elke paar maanden een boekenpakket te ontvangen. Vooral de stickerboeken waren favoriet. Een aanrader voor iedereen.
LJ Kooi
Nu al een aantal boekenpakketjes ontvangen. Altijd met veel plezier worden deze pakketjes opengemaakt en gelezen. De variatie van voorlees-, kijk- en doeboekjes is erg fijn.
Connor Koster
De kids zijn altijd vol enthousiasme en nieuwsgierigheid wanneer er weer een nieuw pakket binnenkomt. Leuke afwisselende onderwerpen en boeken die goed aansluiten bij leeftijd en niveau.
Marijke Popken
Kinderboekerij verstuurt leeftijdsgeschikte boeken. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam. Erg leuk om telkens een verrassingspakket te ontvangen waardoor je kind van alles wat krijgt.
Demi Snijder
Mijn dochter van bijna twee jaar vindt alle boeken mooi en leest ze met veel plezier samen met mij. Het pakket is goedkoper dan losse boeken kopen en we zijn super tevreden.
Intisaar Adow
Het is heerlijk om elke maand vier boeken te ontvangen zonder te weten wat je krijgt. Alleen de verrassing al is leuk. Dank voor alle mooie boeken in mijn collectie.
Ariana van der Zwan
Mooie en prettig leesbare boeken. Zeer divers. Soms heb je zin in een echt verhaal en soms in wat luchtiger leesvoer. Onze dochter vermaakt zich er uitstekend mee.
Daniëlle Vader-ter Laan
Wij hebben ruim anderhalf jaar gebruik gemaakt van Kinderboekerij. Veel leuke boekjes, veel variatie en vooral precies afgestemd op de leeftijd.
Samantha Lourenco Sotero
Boeken sluiten goed aan bij de leeftijd en zijn gevarieerd. Niet alleen leesboeken maar ook puzzel-, doe-boeken en tijdschriften. Dat maakt het extra leuk.
Dionne Soesbergen
Erg leuk concept. Leuke en leerzame boekjes. Prettig dat je de leeftijd en frequentie eenvoudig kunt aanpassen. Ook altijd snel reactie ontvangen via e-mail.
Merel Altink
Heel leuk om op deze manier kennis te maken met de wereld van kinderboeken. Mijn dochter beleeft veel plezier aan de boeken en als ze erop uitgekeken is gaan ze door naar andere kinderen.
Ingrid Stoop
Mijn kinderen zijn altijd heel blij zodra de boeken binnenkomen. Ze gaan meteen op de bank zitten om alles uitgebreid door te bladeren.
Sharona Sewcharan
Elke keer super leuke boeken, keurig verpakt en alleen maar positieve ervaringen. Ook met de snelheid van de klantenservice. Absoluut een abonnement dat we later weer zullen nemen.
Karianne Boers
Zeer gevarieerd en goed aangepast op de behoeften van het kind. Inmiddels hebben we meerdere pakketten ontvangen en we zijn fan.
Carmen Leijten
De boeken die wij ontvangen zijn passend voor al onze kinderen. Ze spreken aan door herkenning van televisiefiguren en zorgen voor mooie gezamenlijke leesmomenten.
Abel Spijker
Een groot voordeel is dat je de frequentie kunt aanpassen. Ideaal. Als onze zoon straks ouder wordt is het geweldig om hem vaker te verrassen met nieuwe boeken.
Kimberly de Jong
Vaak twee boekjes die hij zelf kan lezen en twee die we samen lezen. Altijd iets anders, maar allemaal erg leuke en leerzame boeken.
Hugo Koster
Zelf kan ik moeilijk kiezen welke boeken ik moet kopen. Nu hebben we iedere maand weer leuke vernieuwing in huis.
Jillian Hijmans
Hieraan begonnen om mijn zoon weer enthousiast te krijgen om meer te lezen. Nou, en of dat is gelukt. Hij kan niet wachten tot er weer een pakketje door de brievenbus komt.
Mees Langenbach
Echt super leuke boekjes. Mooie plaatjes en korte verhaaltjes die precies aansluiten bij de leeftijd. Iedere keer weer een verrassing wat er binnenkomt.
Miranda Mooiman
Wij vonden het heel leuk dat onze zoon vanaf baby gebruik kon maken van de boeken van Kinderboekerij. Super leuke en leerzame boeken.
Daivyan Gopie

































