Algemene Voorwaarden Kinderboekerij
Laatst bijgewerkt: juni 2026.
Welkom bij Kinderboekerij
Leuk dat je kiest voor Kinderboekerij! Wij helpen kinderen ontdekken hoe leuk lezen kan zijn. In deze voorwaarden leggen we op een duidelijke en begrijpelijke manier uit hoe ons abonnement werkt, wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.
Heb je vragen? Dan helpt onze klantenservice je graag verder.
1. Wie zijn wij?
Kinderboekerij is een kinderboekenclub voor kinderen van verschillende leeftijden. Wij stellen zorgvuldig boekenpakketten samen die aansluiten bij de leeftijd en ontwikkeling van je kind.
Kinderboekerij
Postbus 8
4860 AA Chaam
Nederland
E-mail: info@kinderboekerij.nl
2. Hoe werkt het abonnement?
Wanneer je 18 jaar of ouder bent en woonachtig in Nederland bent kun je aanmelden voor het abonnement bij Kinderboekerij. Na aanmelding ontvang je binnen een tot drie weken het kennismakingspakket in de brievenbus.
Na het kennismakingspakket loopt het abonnement automatisch door. Je ontvangt vervolgens 1x per maand nieuwe boekenpakketten die passen bij de leeftijd van je kind. De frequentie van levering is aanpasbaar naar 1x per kwartaal of 6x per jaar.
Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Hierbij geldt een opzegtermijn van één maand.
3. Wat ontvang je?
Je ontvangt boekenpakketten met steeds 4 boeken die zijn samengesteld voor de leeftijdscategorie van jouw kind. In de speciale collecties ontvang steeds 2 boeken.
De inhoud van de pakketten wordt zorgvuldig geselecteerd door onze redactie. Het exacte aanbod kan per pakket verschillen.
4. Wat kost het?
De actuele abonnementsprijs wordt altijd duidelijk vermeld op onze website op het moment van bestellen.
Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen inclusief:
· btw
· administratiekosten
· verzendkosten
De reguliere pakketten kosten €16,95, de Prentenboek collectie kost €15,95 en de nijntje collectie kost €12,95.
Voor speciale acties of kennismakingsaanbiedingen gelden de prijzen en voorwaarden die tijdens de actie worden vermeld.
Kinderboekerij mag prijzen aanpassen wanneer dit noodzakelijk is door bijvoorbeeld stijgende kosten of wijzigingen in wet- en regelgeving. Bij een prijswijziging informeren wij je vooraf.
5. Betaling
Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:
· betaling via een factuur die per mail wordt verstuurd
· betaling via automatische incasso (SEPA-incasso)
Wanneer je kiest voor automatische incasso geef je toestemming om de verschuldigde bedragen van je rekening te laten innen.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan. Wanneer een betaling niet tijdig wordt ontvangen, sturen wij een betalingsherinnering. Voor het versturen van betalingsherinneringen en de administratieve verwerking daarvan kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. De hoogte van deze kosten wordt vermeld in de betreffende herinnering en wordt toegepast binnen de grenzen van de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Blijft betaling uit, dan kunnen aanvullende incassomaatregelen worden genomen.
6. Levering
Wij bezorgen de boekenpakketten op het door jou opgegeven adres.
De aangegeven levermomenten zijn een verwachting. Soms kan een levering vertraging oplopen door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Controleer bij ontvangst of het pakket volledig en onbeschadigd is geleverd.
7. Wijzigingen doorgeven
Je kunt wijzigingen eenvoudig aan ons doorgeven, bijvoorbeeld:
· adreswijzigingen
· wijziging van rekeningnummer
· wijziging van leeftijdscategorie
· wijziging van pakketkeuze
· wijziging van bezorgfrequentie
Wij verwerken wijzigingen zo snel mogelijk. Wijzigingen die worden doorgegeven nadat een pakket al is voorbereid, kunnen mogelijk pas voor een volgende verzending worden verwerkt.
8. Stopzetten van het abonnement
Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten via:
· het opzegformulier op de website
· een e-mail
· het contactformulier
Voor het abonnement geldt een opzegtermijn van één maand. Na opzegging ontvang je dus nog 1 laatste pakket. Uitzondering is opzegging na een kennismakingspakket, dan geldt er geen opzegtermijn. Wanneer een volgend pakket al is voorbereid of verzonden op het moment waarop de opzegging wordt verwerkt, kan dit pakket nog wel worden geleverd en gefactureerd.
Een opzegging wordt door ons zsm verwerkt nadat wij deze hebben ontvangen. Na verwerking ontvang je een opzegbevestiging. Heb je binnen 3 werkdagen na jouw opzegverzoek geen opzegbevestiging ontvangen, dan adviseren wij je contact op te nemen met onze klantenservice.
Bij eventuele vragen of onduidelijkheden over de beëindiging van het abonnement geldt de verzonden opzegbevestiging als bewijs van verwerking van de opzegging.
9. Herroepingsrecht
Heb je online besteld? Dan heb je als consument het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wanneer je gebruikmaakt van dit herroepingsrecht, dien je de ontvangen boeken binnen 14 dagen na jouw melding aan ons terug te sturen. Wij raden aan om retourzendingen altijd te versturen met een verzendbewijs. Bewaar dit verzendbewijs zorgvuldig totdat de retourzending door ons is ontvangen en verwerkt.
Wanneer een retourzending verloren raakt en er geen verzendbewijs kan worden overgelegd, kunnen wij niet vaststellen dat de boeken daadwerkelijk zijn teruggestuurd. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij anders aangeven.
Na ontvangst van de retourzending betalen wij eventueel ontvangen bedragen terug overeenkomstig de wettelijke regels.
10. Beschadigde of onvolledige levering
Heb je een beschadigd pakket ontvangen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door het nasturen van een ontbrekend boek of het vervangen van een beschadigd exemplaar.
11. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van het abonnement, het leveren van boekenpakketten, klantenservice, betalingen en communicatie over jouw abonnement.
Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
12. Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om onze dienstverlening correct uit te voeren.
Indien wij aansprakelijk zijn voor schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende boekenpakket hebt betaald, tenzij de wet een ruimere aansprakelijkheid voorschrijft.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.
13. Wijziging van deze voorwaarden
Soms moeten wij deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wetgeving of veranderingen in onze dienstverlening. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je vooraf via e-mail of via onze website.
De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
14. Klachten
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
Komen wij er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de mogelijkheden die het Nederlandse consumentenrecht biedt.
Samengevat
· Je ontvangt maandelijks zorgvuldig geselecteerde kinderboeken voor de leeftijd van jouw kind.
· Je kunt betalen via factuur of automatische incasso.
· Verzendkosten zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld.
· Het abonnement is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
· Je ontvangt altijd een opzegbevestiging nadat je opzegging is verwerkt.
· Bij retourzendingen adviseren wij altijd een verzendbewijs te bewaren.
· Wij behandelen jouw persoonsgegevens zorgvuldig.
Deze samenvatting is bedoeld als extra uitleg. Bij eventuele verschillen geldt altijd de volledige tekst van deze algemene voorwaarden.