Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij Kinderboekerij vinden we jouw privacy belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Kinderboekerij is een kinderboekenclub voor gezinnen in Nederland. Met onze abonnementen ontvangen kinderen regelmatig zorgvuldig geselecteerde kinderboeken die aansluiten bij hun leeftijd en interesses.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

Kinderboekerij
E-mail: info@kinderboekerij.nl
Website: www.kindeboekerij.be

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • Gegevens over jouw abonnement
  • Correspondentie met onze klantenservice
  • Gegevens over het gebruik van onze website

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren of waarvoor je toestemming hebt gegeven.

Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van jouw abonnement

Om jouw abonnement aan te maken, te beheren en de boeken naar het juiste adres te versturen.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, wijzigingen door te voeren en klachten af te handelen.

Communicatie over jouw abonnement

Om je te informeren over jouw bestelling, levering, betalingen of wijzigingen in onze dienstverlening.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je informeren over acties, nieuwe producten en aanbiedingen van Kinderboekerij.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

Verbetering van onze website

Wij analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken zodat wij onze dienstverlening en website kunnen verbeteren.

Betalingen, automatische incasso en levering van boeken

Kinderboekerij bewaart persoonsgegevens tot het moment waarop het jongst bekende kind de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.

Beveiliging van de gegevens

Wanneer je een abonnement afsluit bij Kinderboekerij gebruiken wij jouw persoonsgegevens om het abonnement uit te voeren.

Dit betekent onder andere dat wij jouw gegevens gebruiken voor:

  • Het aanmaken en beheren van jouw abonnement.
  • Het versturen van boeken naar het door jou opgegeven adres.
  • Het verwerken van betalingen.
  • Het uitvoeren van automatische incasso’s wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
  • Het versturen van facturen, betaalverzoeken en betalingsherinneringen.
  • Het informeren over wijzigingen in jouw abonnement of levering.

Wanneer een betaling niet op tijd wordt ontvangen, kunnen wij je per e-mail, brief, telefoon of sms herinneren aan de openstaande betaling.

Wij gebruiken jouw betaalgegevens uitsluitend voor het verwerken van betalingen en het beheren van jouw abonnement.

Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Volgens de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken als daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Wij verwerken jouw gegevens omdat:

  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw abonnement;
  • wij moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale wetgeving;
  • je toestemming hebt gegeven voor bijvoorbeeld het ontvangen van nieuwsbrieven;
  • wij een gerechtvaardigd belang hebben om onze dienstverlening te verbeteren en fraude te voorkomen.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Soms delen wij gegevens met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening.

Dienstverleners die ons ondersteunen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • drukkerijen en logistieke partners;
  • pakketbezorgers;
  • betaalproviders en banken;
  • incasso- en administratiepartners;
  • softwareleveranciers voor klantenbeheer;
  • hosting- en e-maildienstverleners.

Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun werkzaamheden voor Kinderboekerij.

Wanneer dit wettelijk verplicht is, kunnen wij persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of toezichthouders.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bewaartermijnen

  • Gegevens die betrekking hebben op jouw abonnement bewaren wij totdat het jongste bij ons bekende kind 18 jaar oud is.
  • Administratieve gegevens en facturen bewaren wij minimaal 7 jaar, zoals wettelijk verplicht.
  • Gegevens voor nieuwsbrieven bewaren wij totdat je je uitschrijft.
  • Correspondentie met onze klantenservice bewaren wij zolang dat nodig is om vragen of klachten goed af te handelen.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij jouw gegevens.

Cookies

Onze website gebruikt cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij gebruiken cookies om:

  • de website goed te laten functioneren;
  • voorkeuren te onthouden;
  • inzicht te krijgen in het gebruik van onze website;
  • onze website en dienstverlening te verbeteren.

Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

Gegevens van kinderen

Onze abonnementen zijn bedoeld voor kinderen, maar worden afgesloten door ouders of verzorgers.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens van kinderen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van het abonnement, bijvoorbeeld voor de juiste adressering van een boekenpakket.

Wanneer wij ontdekken dat persoonsgegevens van een kind zijn verzameld zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, zullen wij deze gegevens verwijderen.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Zo maken wij onder andere gebruik van:

  • beveiligde verbindingen (SSL);
  • toegangsbeveiliging van systemen;
  • periodieke beveiligingsupdates;
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • jouw toestemming in te trekken;
  • beperking van de verwerking te vragen;
  • jouw gegevens over te dragen aan een andere organisatie.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens?

Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen samen tot een oplossing te komen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert of wanneer onze dienstverlening wijzigt. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op met ons via onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.